Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent votre accès et votre utilisation de l'application AGOGE pour les athlètes. L'utilisation d'AGOGE est gratuite pour les athlètes — aucune carte bancaire n'est demandée. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez ces CGU dans leur intégralité.

1. Objet et acceptation

Les présentes CGU définissent les conditions dans lesquelles Normandy SaaS SASU (ci-après "l'Éditeur") met à disposition l'application AGOGE (ci-après "le Service" ou "l'Application") et les conditions dans lesquelles l'utilisateur (ci-après "l'Utilisateur" ou "l'Athlète") y accède et l'utilise.

L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas tout ou partie des CGU, vous ne devez pas utiliser le Service.

2. Description du service

AGOGE est une application web (PWA, installable sur iOS et Android) destinée aux athlètes pratiquant des sports d'endurance (cyclisme, course à pied, trail, gravel, VTT, HYROX, triathlon). Elle propose notamment :

• Un score d'entraînement personnalisé sur 1000, l'AGOGE Index
• Un coach IA conversationnel, Orion (basé sur Claude par Anthropic)
• L'analyse des séances importées depuis Strava, Polar, Wahoo, Suunto, Garmin
• Un calendrier d'entraînement et un planner de séances
• Un module renforcement musculaire avec exercices animés
• Une communauté d'athlètes avec classements et défis
• Le suivi d'objectifs sportifs

Le Service est entièrement gratuit pour les Athlètes. Aucune information bancaire n'est requise pour s'inscrire ni pour utiliser les fonctionnalités. Le modèle économique d'AGOGE repose sur les abonnements payants des coachs sportifs professionnels qui utilisent la plateforme côté coach (voir CGV).

3. Création et gestion du compte

3.1. Conditions d'inscription

Pour créer un compte, l'Utilisateur doit :

• Être âgé d'au moins 16 ans (ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal pour les mineurs entre 13 et 16 ans, conformément au RGPD)
• Fournir une adresse email valide
• Choisir un mot de passe sécurisé
• Accepter les présentes CGU et la Politique de confidentialité

3.2. Sécurité du compte

L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte. Il s'engage à informer immédiatement l'Éditeur en cas d'utilisation non autorisée de son compte.

3.3. Suppression du compte

L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de l'application. La suppression est effective sous 30 jours, conformément à la Politique de confidentialité.

4. Règles d'utilisation

L'Utilisateur s'engage à utiliser le Service de manière loyale et dans le respect des présentes CGU. Sont notamment interdits :

• L'usurpation d'identité ou la création de comptes au nom d'un tiers sans son accord
• La saisie de données fausses ou manifestement abusives dans le but de tromper le système ou les autres utilisateurs
• L'utilisation de scripts, bots ou automatisations pour interagir avec le Service
• Toute tentative d'intrusion, de contournement de la sécurité, ou d'extraction massive de données
• La diffusion de contenus illicites, diffamatoires, injurieux, racistes, sexuellement explicites, violents, ou contraires aux bonnes mœurs dans la communauté
• Le harcèlement, l'intimidation ou les attaques personnelles envers d'autres utilisateurs
• La revente, la sous-licence, la copie ou la diffusion non autorisée du Service ou de son contenu
• L'utilisation du Service à des fins commerciales sans accord écrit préalable de l'Éditeur

5. Contenus publiés par l'Utilisateur

L'Utilisateur reste pleinement propriétaire des contenus qu'il publie ou saisit dans le Service (séances d'entraînement, posts communautaires, commentaires, photos de profil, etc.).

En publiant un contenu sur AGOGE, l'Utilisateur accorde à l'Éditeur une licence non-exclusive, gratuite et limitée à l'opération du Service, comprenant le droit de stocker, afficher, traiter et transmettre ce contenu aux autres utilisateurs habilités (par exemple, dans le cadre du fil communautaire ou du classement Index).

L'Éditeur se réserve le droit de modérer, masquer ou supprimer tout contenu qui contreviendrait aux présentes CGU, sans préavis et sans nécessairement justifier sa décision.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble du Service AGOGE — incluant la marque "AGOGE", le concept de l'AGOGE Index, l'assistant Orion, l'algorithme de calcul des piliers, l'interface, les graphismes, le code source, les textes, les vidéos et les bases de données — est la propriété exclusive de Normandy SaaS SASU et est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques.

L'Utilisateur bénéficie d'un droit personnel, non-exclusif et non-transférable d'utilisation du Service à des fins privées et non-commerciales, dans le respect des présentes CGU.

7. Avertissement santé · IMPORTANT

Avant d'entamer ou de modifier significativement votre pratique sportive, en particulier si :

• Vous présentez une condition médicale (cardiaque, articulaire, métabolique, etc.)
• Vous reprenez le sport après une blessure ou une longue interruption
• Vous êtes enceinte
• Vous avez plus de 50 ans et n'avez pas pratiqué d'activité physique régulière récemment
• Vous prenez un traitement médical chronique

...nous vous recommandons fortement de consulter un médecin du sport ou votre médecin traitant avant de démarrer ou d'intensifier votre entraînement.

L'Utilisateur s'engage à utiliser AGOGE en pleine conscience de ses propres limites physiques et de son état de santé, et à arrêter immédiatement toute séance en cas de douleur inhabituelle ou d'inconfort significatif.

8. Responsabilité

8.1. Disponibilité du service

L'Éditeur s'efforce de maintenir le Service accessible 24/7, mais ne peut garantir une disponibilité absolue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour, ou en raison de causes techniques ou externes (panne d'hébergeur, attaque informatique, etc.). L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des éventuels préjudices résultant d'une indisponibilité temporaire.

8.2. Données importées

L'exactitude des données importées depuis les plateformes tierces (Strava, Polar, Wahoo, Suunto) dépend de ces plateformes. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable d'erreurs ou d'incohérences résultant de la qualité des données fournies par ces tiers.

8.3. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de l'Éditeur est limitée aux dommages directs et prévisibles. Sont notamment exclus les dommages indirects, immatériels ou consécutifs (perte de chance, perte de données, préjudice moral, etc.), sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle.

8.4. Cas particulier de l'assistant IA Orion

L'assistant IA Orion utilise un modèle de langage (Claude par Anthropic). Bien qu'il soit conçu pour fournir des conseils pertinents et personnalisés, ses réponses peuvent occasionnellement contenir des erreurs ou des inexactitudes. L'Utilisateur est invité à exercer son discernement et, en cas de doute, à consulter un professionnel qualifié.

9. Suspension et résiliation

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte d'un Utilisateur, sans préavis ni indemnité, en cas de :

• Violation des présentes CGU
• Comportement frauduleux, abusif, ou contraire à la loi
• Inactivité prolongée du compte (plus de 36 mois sans connexion)
• Décision motivée par la sécurité du Service ou de ses utilisateurs

L'Utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres de l'application.

10. Modification des CGU

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour refléter des évolutions du Service ou des obligations légales. Les Utilisateurs seront informés des modifications substantielles par email ou via l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des nouvelles CGU vaut acceptation. À défaut, l'Utilisateur peut supprimer son compte.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, l'Utilisateur et l'Éditeur s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents, sauf dispositions impératives contraires (notamment en matière de droit de la consommation).

AGOGE étant actuellement un service strictement B2B (destiné aux professionnels du coaching), le recours à un médiateur de la consommation au sens de l'article L.612-1 du Code de la consommation n'est pas applicable. Cette mention sera complétée lors de l'ouverture B2B2C.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :